Pracuj z nami jako:
Sales & Customer Success Specialist







Kilka słów o CONTAI

Dziękujemy że tutaj jesteś. Pozwól, że zanim przejdziemy do konkretów, wyjaśnimy Ci kim jesteśmy i na czym nam zależy (prywatnie i w biznesie).

CONTAI to mały zespół tworzący oprogramowanie w modelu SAAS, dzięki któremu tysiące witryn internetowych poprawia widoczność w Google.
Pracujemy w płaskiej strukturze, samoorganizującej następne kroki.

Zależy nam na tym aby Internet był miejscem przyjaznym, oferującym wiedzę i wysoką jakość informacji, a nasza platforma jest jednym z narzędzi które w pomaga. CONTAI pozwala skupić się na planowaniu komunikacji w oparciu o jakość a nie ilość, podpowiadając jak zagospodarować intencję użytkownika i w jaki sposób opisać dane zagadnienia.

Słowo “Jakość” wyznacza również nasze standardy osobiste oraz to w jaki sposób podchodzimy do zadań i klientów. Mamy czas dla siebie, zespołu oraz wspieramy naszych partnerów biznesowych tworząc zbalansowany ekosystem.
Wiemy że najważniejszy w tym wszystkim jest Twój uśmiech ;)

Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z opisem stanowiska, wypełnienia aplikacji i spotkania z nami.



Zostań liderem zespołu ...

Na sprzedaży zjadłaś/eś już mleczaki. Masz za sobą wysłanie mailingu do złej grupy docelowej oraz tytuł pracownika dnia. Jednym słowem, wiesz jak to robić i możesz tą wiedzę przekazać zespołowi.


Codzienne zadania:
  • 💰 - planowanie taktyk i procesu sprzedaży
  • 🤙 - czynny udział w pozyskiwaniu nowych klientów
  • 🧪 - eksperymenty z nowymi kanałami / sposobami komunikacji
  • 🍼 - kontakt z klientami (pierwsza linia)
  • 📍 - planowanie i organizacja (wraz z całym zespołem) eventów
  • 📊 - raportowanie (głównie ROI, eksperymenty)

Docenimy:
  • 👍 - poczucie humoru
  • 🤖 - chęć testowania różnych rozwiązań, mimo popełniania błędów
  • 🦘 - dobry język angielski
  • 🥂 - doświadczenie w prowadzeniu zespołów sprzedażowych opartych na afiliacji

Bonus dla zaangażowanych: Prowizje bazujące na wynikach sprzedaży.


Na poważnie, dla tych którzy chcą wiedzieć dokładniej …


Obowiązki:
- opracowanie planu sprzedaży produktu, opracowanie strategii marketingowej oraz strategii sprzedaży;
- opracowanie dokumentacji marketingowej oraz nadzór nad wykonaniem tej strategii przez współpracowników oraz firmy trzecie;
- wyłanianie usługodawców usług marketingowych;
- opracowanie komunikacji marketingowej oraz wdrożenie jej pierwszych etapów;
- prowadzenie komunikacji z klientem poprzez objaśnianie cech produktu, korzyści, jego przyszłego kierunku oraz przewag konkurencyjnych;
- aktywne pozyskiwanie klientów;
- przygotowywanie własnych prezentacji sprzedażowych oraz analiz sprzedaży oraz potencjału; prowadzenie oraz uaktualnianie CRM;
- wysyłanie wiadomości do klientów dotyczących nowości w produkcie oraz dbanie o aktualność dokumentacji;
- wsparcie działu sprzedaży produktu oraz wsparcie obecnych klientów poprzez udział w targach i konferencjach;
- aktywny wkład w rozwój produktu i firmy poprzez analizę potrzeb klientów;

Wymagania:
- 3 lata doświadczenia na stanowisku customer success lub pokrewnym (bezpośrednia obsługa klienta);
- dobra znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i piśmie;
- doskonałe umiejętności sprzedażowe: profesjonalna prezentacja produktu, techniki negocjacji, zrozumienie potrzeb klienta;
- zdolność do nawiązywania i utrzymywania doskonałych relacji z klientami;
- doświadczenie w raportowaniu zbiorczo problemów i proponowanych rozwiązań na podstawie uwag klientów;
- doświadczenie w obsłudze CRM (wprowadzanie i aktualizacja danych, masowa komunikacja z klientami); znajomość zagadnień związanych z SEO (terminologia);


Aplikuj - Sales & Customer Success Specialist